menu.png

- Paiements -

La Maison accepte les paiements* par carte bancaire.

- Envois -

a) Textiles et Papeteries

Tous les articles sont soigneusement emballés dans des papiers et cartons recyclés. Une approche raisonnable et responsable pour l'environnement.

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Le montant est indiqué au moment de la commande.

La plupart des commandes sont expédiées sous 3 jours après validation de paiement. 

Pour les pré-commande, l'attente est mentionnée en description de chaque article.

Pour les envois en France Métropolitaine, merci de prendre contact avant si la commande est supérieur à 105€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

Pour les envois en Europe (hors France), merci de prendre contact avant si la commande est supérieur à 115€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

Pour les envois à l'étranger (hors UE,) merci de prendre contact avant si la commande est supérieure à 125€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

b) Objets 

Tous les articles sont soigneusement emballés dans des papiers et cartons recyclés. Une approche raisonnable et responsable pour l'environnement.

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Le montant est indiqué au moment de la commande. Pour toute demande de devis, merci de l'adresser par mail : contact.farigoulette@gmail.com

La plupart des commandes sont expédiées sous 5 jours après validation de paiement. 

Pour les envois en France Métropolitaine, merci de prendre contact avant si la commande est supérieur à 135€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

Pour les envois en Europe (hors France), merci de prendre contact avant si la commande est supérieur à 145€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

Pour les envois à l'étranger (hors UE,) merci de prendre contact avant si la commande est supérieure à 155€. La Maison fera en sorte de t'offrir les frais de ports.

- Livraisons -

a) Textiles et Papeteries

Les articles sont envoyés par La Poste en colissimo. Quand le colis est déposé chez La Poste, un mail de confirmation est envoyé par mail avec le numéro de suivi du colis.

Les frais de livraison par colissimo sont facturés aux prix qu'ils coûtent à la Maison.

Par commodité et respect pour la planète, la Maison envoie les colis 2 fois par semaine seulement. Si la commande est passée en fin de semaine, elle sera expédiée au début de la semaine prochaine.

b) Objets

Lorsque le poids le permet, les articles sont envoyés par La Poste en colissimo. Quand le colis est déposé chez La Poste, un mail de confirmation ai envoyé par mail avec le numéro de suivi du colis.

Les frais de livraison par colissimo sont facturés aux prix qu'ils coûtent à la Maison.

Par commodité et respect pour la planète, la Maison envoie les colis d'objets 1 fois par semaine seulement.

Pour les articles qui nécessitent un envoi particulier (dimensions, poids ou fragilité), la Maison propose un forfait au poids. Le prix est indiqué lors de la commande. 

Il est aussi possible de faire appel à un transporteur particulier, si les frais sont plus interessants.

La Maison propose un service de livraison dans le Vaucluse (84). Il suffit de contacter Mathilde par mail : contact.farigoulette@gmail.com ou par téléphone 06.47.45.46.09

- Retours & échanges -

a) Textiles et Papeteries

La nature artisanale des pièces ne permettent pas à la Maison d'accepter les retours. Tous les envois sont soigneusement préparés avant expédition afin que les commandes soient à la hauteur des qualités annoncées en descriptions et en images. 

Si toute fois, une commande n'est pas satisfaisante, merci de le faire savoir en prenant contact par mail ou sur le site.

Les pièces personnalisées et les édition limitées ne sont pas remboursables ni échangeables.

Les frais de livraisons ne sont pas remboursables.

Les frais de retours sont à la charge du client, sauf si l'article comporte un défaut.

b) Objets

La nature unique des pièces ne permettent pas à la Maison d'accepter les retours. Tous les envois sont soigneusement préparés avant expédition afin que les commandes soient à la hauteur des qualités annoncées en descriptions et en images. 

Si toute fois, une commande n'est pas satisfaisante, merci de le faire savoir en prenant contact par mail ou sur le site.

Les objets ne sont pas remboursables ni échangeables, sauf si l'article comporte un défaut dû au transport.

Les frais de livraisons ne sont pas remboursables.

Les frais de retours sont à la charge du client, sauf si l'article comporte un défaut.

- Politique de confidentialité -

La maison respecte votre vie privée et ne vend aucune informations fournies.

*paiements par chèque ou espèce acceptés si remise en main propre.

MERCI.